Questions Fréquentes
Des réponses claires pour vous aider à décider en toute confiance.
Utilisation et Simplicité
Est-ce facile à utiliser ?
Oui, la plateforme est conçue pour une prise en main immédiate et intuitive. Vous obtenez de la valeur en moins de 7 minutes. Le processus est direct : importez, obtenez, améliorez.
Et si je n'ai pas de questionnaire ou de documents prêts à tester ?
Tout est prévu. La plateforme met à votre disposition une bibliothèque de modèles de questionnaires standards du marché (RGPD, CSRD, DORA, NIS 2, …) prêts à l'emploi pour vous permettre de tester le service immédiatement.
Sécurité et Confidentialité des Données
Où vont mes documents ? Sont-ils en sécurité et confidentiels ?
Oui. Vos documents sont hébergés en Europe dans un environnement hautement sécurisé (hébergement : RGPD, HIPAA, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27018, SOC 1-3, FedRAMP, PCI DSS, NIST, CCPA, CSA STAR, CIS Benchmark.). Optivalue.ai est entraînée exclusivement sur vos documents et pour votre usage unique. Vos données restent privées, sécurisées et ne sont jamais partagées.
Technologie et Fonctionnalités
En quoi votre IA est-elle différente de celles que l'on voit partout ?
Notre technologie repose sur un Modèle de Langage Spécifique au Domaine (DSLM) avec une équipe d’IA composée de 89 agents spécialisés. Au lieu d'un seul "cerveau" généraliste, nous orchestrons une équipe d'experts virtuels qui collaborent pour traiter votre demande avec une précision maximale.
Que se passe-t-il si l'IA se trompe ou "hallucine" une réponse ?
Notre architecture l'empêche. Chaque réponse est obligatoirement sourcée (document + page). Si l'IA ne trouve pas de source fiable, elle ne répond pas. De plus, les réponses peuvent être validées par vos experts.
Quelle est la différence entre la "Gap Analysis" et le "Document Health Score" ?
La Gap Analysis est un diagnostic ciblé sur un questionnaire précis pour une action immédiate. Le Document Health Score est un indicateur stratégique qui évalue la qualité globale de toute votre base documentaire (fraîcheur, complétude...) pour piloter l'amélioration sur le long terme.
Que se passe-t-il lorsque je mets à jour un de mes documents internes ?
Grâce à notre "Évidence Graph", si un document source est modifié, le système le détecte et toutes les réponses qui en dépendent passent automatiquement en statut "À revoir". Vous êtes ainsi alerté et pouvez maintenir une cohérence parfaite.
