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En bref.
Vous résiliez un abonnement à un service d’IA qui a analysé vos documents pendant des années. Que deviennent vos données ? Trop souvent, personne ne le sait précisément. Un système d’IA documentaire ne stocke pas seulement vos fichiers: il en fabrique des dérivés, index de recherche, représentations mathématiques, journaux, réponses en cache. Une clause de restitution qui ne couvre que « les documents » laisse subsister l’essentiel. La réversibilité se négocie à l’entrée, pas à la sortie.
L’angle mort des dérivés
Vos appels d’offres, une fois ingérés, existent sous plusieurs formes: le fichier d’origine, ses fragments indexés, ses représentations mathématiques, les réponses générées qui en citent des passages, les journaux qui retracent qui a demandé quoi. Chacune peut contenir de l’information stratégique reconstituable. Supprimer le fichier sans purger l’index, les caches et les journaux revient à retirer le livre de la bibliothèque en laissant la photocopie sur la table.
Les clauses à exiger avant signature
La restitution: export complet de vos contenus et de votre référentiel, dans un format réutilisable, sans frais dissuasifs. La suppression: engagement daté couvrant explicitement les dérivés, chez le fournisseur et ses sous-traitants, sauvegardes incluses selon un calendrier défini. La preuve: attestation de suppression, idéalement auditable. L’usage post-contrat: interdiction expresse d’utiliser vos données, même agrégées, pour améliorer des modèles servant d’autres clients. Le délai: une fenêtre de réversibilité raisonnable. Test d’avant-vente qui révèle la maturité d’un fournisseur: demandez-lui de décrire par écrit le cycle de vie complet d’un document chez lui, de l’ingestion à la suppression.
L’approche Optivalue.ai
La suppression garantie en fin de contrat est un engagement structurel d’Optivalue.ai: elle couvre les données et leurs dérivés, et l’architecture en instance privée par client la rend simple à exécuter et à prouver, puisque rien n’est mutualisé.
Que sont les données dérivées ?
Index, représentations vectorielles, journaux, caches: toutes les formes secondaires créées par le système à partir de vos fichiers.
Comment prouver une suppression ?
Par une attestation contractuelle datée couvrant les dérivés et les sous-traitants, idéalement assortie d’un droit d’audit.
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