Gestion intégrée des risques (IRM) : différences avec l'ERM et choix du logiciel

La gestion intégrée des risques (IRM) désigne une approche qui décloisonne les fonctions de risque, de conformité et d'audit interne pour produire une vision consolidée des expositions de l'organisation. [lu : integrated-risk-management-software.com, index.md] Elle se distingue de l'ERM (Enterprise Risk Management) par son accent sur la rupture des silos opérationnels : là où l'ERM peut rester un exercice centralisé de la direction des risques, l'IRM suppose que les informations de risque circulent entre la DSI, la conformité, les opérations et le comité d'audit, avec des échelles d'évaluation alignées et un langage commun. Pour les organisations qui tiennent plusieurs registres de risques séparés (risques opérationnels, cyber, conformité, fournisseurs), l'IRM est la réponse au constat que ces registres ne se consolident jamais en une vision utile à la décision stratégique. Ce guide explique ce qui distingue les deux concepts, quand un logiciel IRM devient nécessaire et les critères de choix.

Qu'est-ce qui distingue la gestion intégrée des risques (IRM) de l'ERM ?

L'ERM est un cadre de gouvernance qui définit comment l'organisation identifie, évalue, traite et surveille ses risques à l'échelle de l'entreprise. [lu : integrated-risk-management-software.com, index.md] L'IRM est une approche opérationnelle qui met l'accent sur la déconnexion des silos et la consolidation en temps réel des données de risque provenant de plusieurs fonctions. La différence n'est pas de nature mais de degré d'intégration : une organisation peut pratiquer l'ERM avec des registres séparés par domaine ; elle pratique l'IRM quand ces registres partagent un référentiel commun, des échelles alignées et un flux d'information vers la direction.

Pour le cadre ERM, voir l'article Gestion des risques d'entreprise (ERM) et logiciel.

Quels principes distinguent une approche intégrée d'une approche en silos ?

Une approche intégrée repose sur trois principes : un référentiel de risques commun à toutes les fonctions, des échelles d'évaluation alignées (même définition de "faible" et "fort" entre la DSI et la conformité), et un flux d'information structuré vers les instances de gouvernance. [lu : integrated-risk-management-software.com, index.md] Une approche en silos se reconnaît à l'impossibilité de consolider les risques sans retraitement manuel et à l'absence de vision transverse au niveau du comité d'audit ou du conseil d'administration. Le passage d'une approche en silos à une approche intégrée est un projet de transformation qui précède le choix de l'outil.

Pour le cadre GRC qui soutient cette intégration, voir l'article Logiciel GRC : conformité, méthode et critères.

Comment la gestion intégrée des risques soutient-elle la décision stratégique ?

La valeur principale d'une démarche IRM pour la direction générale est la capacité à prendre des décisions d'investissement et de stratégie en ayant une vision consolidée des risques associés. [lu : integrated-risk-management-software.com, index.md] Sans IRM, la direction reçoit des rapports fragmentés de chaque fonction, sans pouvoir évaluer l'effet de cumul ou les interdépendances entre risques. Avec une démarche intégrée, le comité de direction peut voir quels risques se renforcent mutuellement, quels domaines sont sur-couverts et quels domaines sont insuffisamment traités.

Pour la surveillance de la conformité dans le cadre IRM, voir l'article Surveillance de la conformité : logiciel et programme.

Quels bénéfices attendre d'un logiciel IRM par rapport à des registres séparés ?

Un logiciel IRM apporte une consolidation automatique des risques provenant de plusieurs domaines, une alignement des échelles d'évaluation et une vue transverse pour le comité d'audit. [lu : integrated-risk-management-software.com, index.md] Le bénéfice est conditionnel : il ne vaut que si les fonctions qui alimentent le logiciel utilisent effectivement les mêmes définitions et les mêmes échelles. Un logiciel IRM bien paramétré avec des équipes peu alignées ne produit pas de meilleurs résultats qu'un tableur. L'investissement dans l'outil doit être précédé d'un travail d'alignement organisationnel.

Comment évaluer le niveau de maturité avant de choisir un logiciel IRM ?

Avant de choisir un logiciel IRM, une organisation doit évaluer son niveau de maturité actuel en gestion des risques : dispose-t-elle d'un référentiel de risques documenté ? Ses fonctions utilisent-elles des échelles compatibles ? Existe-t-il un processus de remontée vers la gouvernance ? [lu : integrated-risk-management-software.com, index.md] Une organisation dont la gestion des risques est embryonnaire a davantage besoin d'un cadre méthodologique que d'un logiciel IRM complet. Un logiciel de gestion des risques par domaine, plus simple, peut constituer une première étape.

Pour la cartographie des risques en tant que point de départ, voir l'article Cartographie des risques : méthode et outils pour ETI.

Questions fréquentes

IRM et GRC sont-ils synonymes ? Non. La GRC (Gouvernance, Risque, Conformité) est un cadre organisationnel qui couvre trois domaines distincts. L'IRM est une approche de la gestion des risques qui insiste sur l'intégration entre domaines. Une plateforme GRC peut soutenir une démarche IRM si elle est configurée pour cela.

Par quel domaine de risque commencer une démarche IRM ? La pratique courante est de commencer par le domaine dont les risques sont les plus visibles pour la direction et où l'outillage existant est le moins satisfaisant. Ce premier domaine sert de preuve de concept pour convaincre les autres fonctions de rejoindre la démarche.

Comment aligner les échelles d'évaluation entre fonctions de risques ? L'alignement des échelles est un travail de gouvernance, pas de paramétrage logiciel. Il exige un atelier réunissant les responsables de chaque fonction pour définir une échelle commune de probabilité et d'impact, puis valider que cette échelle est applicable à tous les domaines de risque de l'organisation.

Optivalue.ai guide-t-il dans la mise en place d'une démarche IRM ? Optivalue.ai guide les équipes risques et conformité à travers l'architecture de la démarche. Pour en savoir plus : demander une démonstration.

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