Éditeur du site
Société Optivalue.ai, société par actions simplifiée au capital social de 3 350 535,32 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Grasse sous le numéro 853 951 556, ayant son siège social 300 rue du Vallon, les Vaisseaux, 06560 Valbonne. Numéro de TVA intracommunautaire : FR96853951556.
- Téléphone : 09 72 64 05 40
- Courriel : hello@optivalue.ai
Directeur de la publication : Monsieur Olivier Guillo, Président de la société Optivalue.ai.
Hébergeur
Le Site est hébergé par OVH SAS, société par actions simplifiée au capital de 10 174 560 €, immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le numéro 424 761 419, dont le siège social est situé 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France. Téléphone : 1007. Les serveurs sont situés en France, dans le centre de données de Gravelines.
Politique de confidentialité
I. Optivalue.ai responsable de traitement
1. Finalités du traitement des données personnelles
Optivalue.ai traite les données personnelles des Utilisateurs et Visiteurs pour les besoins suivants :
- Gestion de l’ouverture et de l’utilisation du Compte de l’Utilisateur sur la Plateforme, conformément aux conditions générales applicables.
- Gestion opérationnelle de la Plateforme : permettre à l’Utilisateur de gérer ses traitements de données personnelles et sa conformité à la réglementation applicable ; assurer le support et la maintenance de la Plateforme.
- Gestion de la relation client : lorsque l’Utilisateur est l’interlocuteur désigné de l’entreprise cliente, lui adresser les factures relatives à l’abonnement souscrit.
- Communication avec le Visiteur : répondre aux demandes d’informations reçues par courriel ou par téléphone.
- Envoi de la lettre d’information Optivalue.ai (actualités et offres de services), sur demande expresse.
- Amélioration des performances et fonctionnalités de la Plateforme et du Site.
- Suivi et analyse du trafic de la Plateforme et du Site à des fins statistiques.
2. Données personnelles collectées
Création du Compte de l’Utilisateur : nom, prénom ; fonction, titre ; dénomination de l’entreprise cliente ; adresse électronique professionnelle ; numéro de téléphone professionnel ; adresse postale de l’entreprise.
Formulaire de contact : nom, prénom ; dénomination de l’entreprise ; adresse électronique professionnelle ; numéro de téléphone professionnel ; toute information fournie dans le message envoyé à Optivalue.ai.
Lettre d’information : adresse électronique. Les champs obligatoires sont marqués par un astérisque.
3. Durée de conservation des données
- Les données personnelles des Utilisateurs sont conservées tant qu’ils utilisent la Plateforme.
- Les données personnelles des Visiteurs qui nous écrivent sont conservées douze mois.
- L’adresse électronique des abonnés à la lettre d’information est conservée jusqu’à désinscription.
- Au-delà, les données sont archivées dans un environnement sécurisé pour répondre aux obligations légales.
4. Destinataires des données
Les données sont strictement confidentielles et destinées uniquement à Optivalue.ai. Elles ne sont jamais vendues, cédées ou louées à des tiers, sauf à l’hébergeur du Site et de la Plateforme dans le cadre des prestations techniques.
5. Sécurité des données
Optivalue.ai met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre la destruction, la perte, l’altération ou l’accès non autorisé, et pour assurer leur disponibilité et leur récupération en cas d’incident. Un délégué à la protection des données est nommé pour assurer la conformité au RGPD.
6. Droits des Utilisateurs et Visiteurs
Chaque Utilisateur et Visiteur dispose des droits suivants : accès, rectification, effacement (« droit à l’oubli »), limitation du traitement, portabilité, opposition, notamment pour la prospection commerciale, retrait du consentement, et réclamation auprès de la CNIL en cas de non-respect de ses droits.
Pour exercer ces droits : support@optivalue.ai.
II. Optivalue.ai sous-traitant
Lorsque Optivalue.ai accède temporairement aux données pour assurer le support et la maintenance, elle agit en tant que sous-traitant, tandis que le Client reste responsable de traitement. Optivalue.ai s’engage à traiter les données uniquement sur instruction du Client, à garantir leur confidentialité, à ne pas les conserver après la fin du contrat, à ne pas les transférer en dehors de l’Espace économique européen sans garanties adéquates, et à notifier toute violation de données au Client dans les meilleurs délais.
III. Gestion des cookies
Optivalue.ai utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement du Site et de la Plateforme, améliorer l’expérience utilisateur, identifier les Visiteurs et Utilisateurs, et analyser le trafic. Les cookies sont exclusivement destinés à Optivalue.ai.
Le réglage s’effectue via la bannière de consentement affichée à votre première visite, et reste modifiable à tout moment. Le paramétrage demeure également possible dans les réglages de votre navigateur (Microsoft Edge, Firefox, Chrome, Safari).
IV. Réseaux sociaux et suivi
Le Site fait appel aux services tiers suivants :
- HubSpot (HubSpot Inc., États-Unis — instance européenne, Allemagne) : mesure d’audience, prise de rendez-vous et formulaires. Dépose des cookies, soumis à votre consentement.
- Arcade (Arcade Software Inc., États-Unis) : démonstrations interactives intégrées aux pages de démonstration. Données transférées hors Union européenne.
- Google Fonts (Google Ireland Ltd.) : polices de caractères.
- LinkedIn Insight Tag et LinkedIn Ads (LinkedIn Ireland Unlimited Company) : mesure d’audience publicitaire et suivi de conversion. Ce traceur est activé depuis notre compte HubSpot et chargé par lui : il dépose des cookies et transmet à LinkedIn les pages consultées. Il est soumis à votre consentement.
- LinkedIn (Microsoft Ireland) : lien sortant vers notre page d’entreprise.
Les interactions avec ces modules permettent à ces services de collecter certaines informations, sur lesquelles Optivalue.ai n’a aucun contrôle. Leurs politiques respectives sont consultables sur leurs sites.
V. Hébergement de ce site
Ce site vitrine est publié sur une infrastructure d’hébergement qui n’est pas située dans l’Union européenne et ne contient aucune donnée client. La Plateforme, elle, est déployée dans la juridiction choisie par le client : voir la page souveraineté, qui traite ce point explicitement.