Aller au contenu
Connexion Voir la démo

Vos engagements RSE, documentés comme un dossier de conformité.

Évaluations extra-financières, achats responsables, demandes en cascade de vos clients soumis à la CSRD : chaque réponse est adossée à un document daté, avec son indicateur, sa page et son valideur. Ce qui vaut des points, c'est la preuve, pas l'intention.

  • Indicateurs sourcés et datés
  • Plateformes d'évaluation et grilles clients
  • 109 langues
  • 0 donnée hors de votre environnement1

Qu'est-ce qu'un questionnaire RSE ?

Un questionnaire RSE est une évaluation extra-financière envoyée par un client, un investisseur ou une plateforme d'évaluation pour mesurer les pratiques environnementales, sociales et de gouvernance d'un fournisseur. Les réponses sont notées et exigent des preuves datées : politiques, indicateurs, plans d'action et résultats.

Définition applicable à cette page. Voir le glossaire.

1 « Environnement » désigne votre instance privée, quel que soit le mode de déploiement : SaaS, cloud privé ou sur site.

La scène

Votre client doit publier son reporting. Il vous demande vos chiffres.

  1. 01La demande arrive de la direction achats, avec une échéance de reporting.
  2. 02Quatre-vingt-dix questions : émissions, énergie, achats, égalité, gouvernance, éthique.
  3. 03Chaque chiffre doit renvoyer à une source publiée et datée.
  4. 04Vos données existent, mais dans trois formats et deux exercices différents.
  5. 05Une plateforme d'évaluation demande la même chose, dans un autre ordre, le mois suivant.
  6. 06La note obtenue conditionne votre référencement pour l'année.

Le coût réel

Quatre difficultés propres à l'extra-financier

En RSE, une intention non documentée ne vaut aucun point. Une intention exagérée coûte plus que zéro.

  1. La dispersion

    Les chiffres sont partout

    Bilan carbone chez un cabinet, indicateurs sociaux aux RH, achats responsables aux achats. Rassembler prend plus de temps que répondre.

  2. La datation

    Le chiffre de quel exercice ?

    Un indicateur cité sans son année ni sa méthode de calcul perd sa valeur de preuve, et l'évaluateur le note comme non documenté.

  3. La répétition

    Cinq grilles, une réalité

    Chaque client et chaque plateforme pose les mêmes questions autrement. Le travail est refait à chaque fois, avec le risque de réponses divergentes.

  4. L'exposition

    La déclaration trop belle

    Une affirmation environnementale sans preuve expose désormais à un risque juridique et réputationnel réel. Le sujet n'est plus déclaratif.

Avec Optivalue.ai

Sept temps, de la demande à la note

Temps 1 sur 7

Connexion de vos sources extra-financières

Rapport annuel, bilan carbone, index d'égalité, politique achats responsables, code de conduite, plan de vigilance, attestations de recyclage. Les fichiers restent où ils sont.

Temps 2 sur 7

Indexation par exercice et par indicateur

Chaque chiffre est rattaché à son exercice, à sa page et à la méthode publiée. C'est ce qui permet de citer « scope 1 et 2, exercice 2025, page 34 » plutôt qu'un chiffre isolé.

Temps 3 sur 7

Dépôt de la grille, quelle qu'elle soit

Grille d'une plateforme d'évaluation extra-financière, questionnaire achats responsables d'un client, demande d'informations liée à son reporting de durabilité : le format d'origine est conservé.

Temps 4 sur 7

Les agents répondent, chiffre à l'appui

Les agents RSE et sectoriels produisent chaque réponse depuis vos documents publiés, avec l'indicateur, l'exercice et la page. Aucune estimation n'est inventée : un chiffre absent est déclaré absent.

Temps 5 sur 7

Vérification, score et contrôle des affirmations

Les affirmations environnementales sans preuve documentaire sont signalées avant l'envoi, c'est la protection la plus utile de cette page. Le score baisse quand la source est antérieure au dernier exercice publié.

Temps 6 sur 7

Les lacunes traitées avant la remise

Politique achats responsables absente, plan de vigilance non formalisé, procédure d'alerte non écrite : la lacune est déclarée, l'expert désigné, et le document rédigé avec vous. Voir le mécanisme.

Voir le mécanisme

Temps 7 sur 7

Validation nommée et remise

La direction RSE valide nommément, la direction générale voit ce qui a été déclaré, et la grille repart au format demandé. L'évaluation suivante réutilise le même socle de preuves.

Ce qui reste après

Un socle de preuves extra-financières, réutilisable partout.

Les indicateurs sourcés servent à la grille du client, à la plateforme d'évaluation, à l'appel d'offres qui note le critère environnemental et à votre propre reporting. Une seule maintenance, plusieurs usages.

Des indicateurs traçables

Chaque chiffre avec son exercice, sa page et sa méthode.

Un discours cohérent

Ce que vous déclarez à un client ne contredit pas ce que vous publiez.

Une feuille de route

Les lacunes détectées deviennent le plan d'action de l'année.

La différence

Pourquoi ces réponses résistent à la vérification

Le réflexe de la preuve datée

Nous venons de la gouvernance, des risques et de la conformité (GRC) : écrire les politiques, suivre les indicateurs, produire les preuves qu'un tiers réclame. Les agents savent qu'un chiffre sans exercice ni méthode n'est pas une preuve.

Nés dans la conformité

Une protection contre l'affirmation excessive

Les affirmations environnementales non étayées sont signalées avant l'envoi. Vous choisissez alors : documenter, nuancer, ou déclarer la lacune, les trois sont défendables, l'exagération non.

L'anatomie d'une réponse opposable

Vos données sociales restent chez vous

Index d'égalité, données sociales, incidents : instance privée jamais mutualisée, juridiction de votre choix, déploiement sur site possible. Rien ne sert à l'entraînement d'un modèle.

La souveraineté en détail

Un domaine où les textes bougent vite

Obligations de durabilité, devoir de vigilance, taxonomie : les exigences changent d'une année sur l'autre et d'un pays à l'autre. Optivalue Watch surveille 193 juridictions et met à jour les grilles.

L'écosystème

Un assistant généraliste écrira volontiers un paragraphe engageant sur votre trajectoire carbone. La frontière est la signature : une déclaration extra-financière transmise à un client ou à une plateforme exige la source, l'exercice, le score et le valideur.

Écosystème

Vos clients vous évaluent, et vous devez évaluer vos propres fournisseurs. Optivalue Reach envoie vos questionnaires RSE, relance à votre place et évalue les réponses reçues avec le même mécanisme de preuve.

Découvrir Reach →

Questions fréquentes

RSE : les huit questions qui reviennent

01

Traitez-vous les évaluations des plateformes de notation ?

Oui : les grilles des plateformes d'évaluation extra-financière comme les questionnaires RSE propriétaires de vos clients. Nous préparons vos réponses et vos preuves ; nous n'attribuons aucune note et ne représentons aucun organisme d'évaluation.

02

Nos indicateurs chiffrés sont-ils repris automatiquement ?

Ils sont cités depuis le document qui les publie, avec son exercice et sa page. Un indicateur dont la source date de deux exercices voit son score baisser : c'est le signal qu'il faut le rafraîchir avant l'envoi.

03

Et les demandes liées au reporting de durabilité de nos clients ?

Elles se traitent comme les autres : le client répercute ses obligations dans une grille, et vos réponses sont produites depuis vos documents publiés, avec la source et l'exercice. Nous ne produisons pas votre reporting réglementaire ; nous répondons aux demandes que vous recevez.

04

Que se passe-t-il si un indicateur n'existe pas chez nous ?

Il est déclaré absent, avec le service à mobiliser pour le construire. Aucune estimation n'est fabriquée : sur ce sujet, un chiffre inventé est un risque juridique, pas un point gagné.

05

Qui valide, la RSE ou la direction générale ?

Vous décidez : le workflow permet une validation par domaine, avec une seconde validation pour les déclarations qui engagent l'entreprise. Chaque validation est nommée et horodatée.

06

Les mêmes preuves servent-elles aux appels d'offres ?

Oui : le critère environnemental d'un appel d'offres puise dans le même référentiel indexé. Voir la page appels d'offres.

07

La grille est en anglais et concerne trois pays.

La réponse est produite dans la langue attendue, avec le vocabulaire réglementaire local, et Optivalue Watch éclaire les obligations propres à chaque implantation. Voir la page multilingue.

08

Combien de temps pour la première évaluation ?

Sept minutes pour connecter vos sources, puis la grille peut être déposée le jour même. Le gain le plus visible arrive à la deuxième évaluation, qui réutilise le socle de preuves constitué.

Apportez la dernière évaluation RSE que vous avez remplie.

Nous la traitons devant vous, sur vos documents publiés, dans votre environnement. Vous verrez immédiatement quels chiffres sont prouvés et lesquels doivent être rafraîchis.

Démo sur vos documents Voir la démo interactive