Die Stellenbeschreibung
Sie legt den Umfang fest: worauf dieser Fachbereich zu antworten befugt ist und vor allem, was ihn nicht betrifft. Diese zweite Hälfte verhindert, dass der Agent in ein Gebiet ausgreift, das er nicht beherrscht.
Ihr Fachbereich ist nicht unter den 85? Erstellen Sie den 86.
Die Plattform wird mit 85 spezialisierten Agenten ausgeliefert. Hat ein Unternehmen einen Fachbereich, den so niemand sonst hat – und das ist häufig –, eröffnet es kein Ticket: Es lädt zwei Dokumente hoch. Eine Stellenbeschreibung und die Verfahren des Fachbereichs. Der Agent wird erstellt und arbeitet ab der ersten Frage mit den anderen zusammen.
Was diesen Agent Builder von anderen unterscheidet
Einen Assistenten aus Dokumenten zu erstellen, ist alltäglich geworden. Nicht alltäglich ist: Der Agent, den Sie erstellen, erbt den vollständigen Mechanismus. Er nennt seine Quelle mit Seite und Version, trägt einen Score von 0 bis 100, durchläuft die Prüfungen gegen Halluzinationen und enthält sich, wenn Ihre Dokumente nichts dazu sagen.
Ein selbst gebauter Agent, der etwas erfindet, spart keine Zeit – er liefert eine Antwort, die aus unterschriebenen Unterlagen wieder entfernt werden muss.
85
ausgelieferte Agenten: 72 Fach-, 12 Branchenagenten, 1 Bibliothekar
2
Dokumente genügen: eine Stellenbeschreibung, Verfahren
0
Zeilen Code und kein IT-Projekt
∞
zusätzliche Fachagenten, so viele, wie Ihre Fachbereiche verlangen
Wie ein Agent entsteht
Vier Schritte und am Ende eine menschliche Freigabe.
Den vierten Schritt vergessen andere Agent Builder: Jemand prüft die Regeln, die sich die Maschine gegeben hat, und zeichnet ab. Es ist dieselbe Logik wie bei der namentlichen Freigabe einer Antwort.
Die Verfahren
Interne Richtlinien, Handbücher, fachbereichseigene Regelwerke. Sie sind das Material, und zwar das einzige: Der Agent antwortet aus diesen Dokumenten, niemals aus Allgemeinwissen.
Die erzeugten Regeln
Die Plattform liest die Dokumente vollständig, extrahiert Themen und Kompetenzen und schreibt dann die Regeln des Agenten: Umfang, Enthaltungsschwelle, Zitierpflichten.
Die Prüfung, dann die Aktivierung
Eine verantwortliche Person des Fachbereichs prüft die erzeugten Regeln und aktiviert den Agenten. Die Enthaltungsschwelle ist die Einstellung, die zuerst zu prüfen ist: Sie entscheidet, wann der Agent lieber schweigt.
Interoperabilität
Ihr Agent steht nicht neben dem System. Er ist Teil davon.
Trifft ein Fragebogen ein und betrifft eine Frage Ihren spezifischen Fachbereich, zieht der koordinierende Agent Ihren Agenten hinzu, zusammen mit denen, die die betroffenen Regelwerke tragen. Jeder bearbeitet seinen Teil, und die Antworten werden zu einem kohärenten Ergebnis zusammengeführt, nicht zu aneinandergereihten Absätzen.
Ihr Agent profitiert von der gesamten Infrastruktur: den fünf Ebenen einschließlich sieben Prüfungen gegen Halluzinationen, dem erklärten Vertrauensscore und der Souveränität des von Ihnen gewählten Bereitstellungsmodells.
Die Anatomie einer belastbaren Antwort →Eine Frage, mehrere Agenten
Die gestellte Frage
„Beschreiben Sie die Kontrolle privilegierter Zugriffe auf die Systeme, die unsere Daten verarbeiten, und das Eskalationsverfahren bei einem Vorfall.“
Agent Informationssicherheit Agent Kontinuität Ihr Risk-Manager-Agent
Die ersten beiden antworten aus Ihren Richtlinien. Ihrer antwortet aus Ihrem hauseigenen Eskalationsverfahren, das kein öffentliches Regelwerk beschreibt. Die endgültige Antwort zitiert alle drei Quellen, mit Seite und Version.
Drei Agenten, die Kunden erstellt haben
Der Fachbereich, den so niemand sonst hat.
Risk Manager in einer Bank
Stellenbeschreibung, Risikomanagement-Richtlinie, Eskalationsverfahren. Der Agent arbeitet an der Seite der Agenten für operationale Resilienz und Geldwäschebekämpfung.
Was er beiträgt: die Art, wie diese Bank eskaliert, die kein Regelwerk beschreibt.
Jurist für Fusionen und Übernahmen
Stellenbeschreibung, Sammlung von Musterklauseln, Due-Diligence-Checkliste. Der Agent gleicht jede geforderte Zusage mit den schriftlichen Standards der Gruppe ab.
Was er beiträgt: das Erkennen einer Zusage, die die Gruppe sich verbietet.
Presales bei einem IT-Dienstleister
Stellenbeschreibung, Projektreferenzen, Qualifizierungsraster. Der Agent kennt das tatsächliche Leistungsangebot des Unternehmens, nicht das aus der Broschüre.
Was er beiträgt: kein Angebot mehr verlieren, weil die passende Referenz nicht rechtzeitig gefunden wurde.
Was danach passiert
Die Einführung geschieht über den Nutzen, nicht per Rundschreiben.
Die Rechtsabteilung erstellt ihren Agenten, weil sie einen dringenden Vorgang hat. Der Einkauf sieht das Ergebnis und lädt seine Verfahren hoch. Die Compliance folgt, dann die Sicherheit. Keine Einführungskampagne, keine Pflichtschulung: Ein Team macht es dem Nachbarteam nach, wenn es sieht, was es davon hat.
Und jeder zusätzliche Agent verbessert die Orchestrierung bei Fragebögen, die mehrere Gebiete berühren, also bei fast allen.
Die Grenze, offen gesagt
Ein Agent weiß nur, was Ihre Dokumente sagen. Existiert das Eskalationsverfahren nur mündlich, wird sich der für diesen Fachbereich erstellte Agent enthalten, und zu Recht. Dann sind Sie genau in dem Fall, den die Unterstützung bei der Dokumentenerstellung abdeckt: Die Lücke wird erklärt, eine Fachperson benannt, das Dokument gemeinsam verfasst, und der Agent wird an dem Tag nützlich, an dem das Dokument existiert.
Wenn ein Dokument fehlt →Häufige Fragen
01
Muss man programmieren können?
Nein. Zwei Dokumente genügen: eine Stellenbeschreibung und die Verfahren des Fachbereichs. Daraus leitet die Plattform den Umfang des Agenten, seine Enthaltungsschwelle und seine Zitierpflichten ab. Kein Code, keine manuelle Konfiguration. Die erforderliche Kompetenz ist nicht technisch, sondern fachlich: Sie müssen wissen, welche Verfahren bei Ihnen maßgeblich sind.
02
Ist ein Agent, den wir erstellen, so zuverlässig wie ein nativer Agent?
Er erbt denselben Mechanismus: zitierte Quellen mit Seite und Version, Score von 0 bis 100, Prüfungen gegen Halluzinationen, namentliche Freigabe. Seine Zuverlässigkeit hängt jedoch von der Qualität dessen ab, was Sie hochladen. Die nativen Agenten tragen jahrelang aufgenommene regulatorische Expertise; Ihrer trägt Ihre Verfahren. Beide lassen sich auf dieselbe Weise überprüfen, und darauf kommt es an, wenn die Antwort bestritten wird.
03
Werden unsere Verfahren zum Training eines globalen Modells genutzt?
Nein. Die hochgeladenen Dokumente bleiben in Ihrer Instanz und werden nicht zum Training der globalen Modelle von Optivalue.ai oder ihrer Technologiepartner genutzt. Das ist eine schriftliche Zusage in Artikel 7.3 unserer AGB, keine Absichtserklärung.
04
Wem gehört der Agent, den wir erstellt haben?
Sie sind Eigentümer der Trainingsdaten – Ihrer Stellenbeschreibungen, Ihrer Verfahren –, ohne Bedingung. Die technische Architektur des Agenten bleibt Eigentum von Optivalue.ai. Am Vertragsende besteht eine Kaufoption für die trainierte Instanz, deren Bedingungen und Preis in Ihrem Vertrag festgehalten sind; wird sie nicht ausgeübt, wird der Agent zusammen mit Ihrer Instanz vernichtet. Uns ist lieber, dass Sie diese Bedingungen vor der Unterschrift lesen als danach.
05
Wie viele Agenten können wir erstellen?
So viele, wie Ihre Fachbereiche verlangen. Die praktische Grenze ist nicht die Anzahl der Agenten, sondern das Volumen der indexierten Dokumente in Ihrem Knowledge-Bereich, das im Vertrag beziffert ist. Die richtige Faustregel: einen Agenten erstellen, wenn ein Fachbereich eigene Verfahren hat, nicht wenn er nur eine eigene Bezeichnung hat.
Bringen Sie die Stellenbeschreibung und die Verfahren mit. Wir erstellen den Agenten gemeinsam, in der Sitzung.
Dann stellen wir ihm eine echte Frage aus Ihrem letzten Fragebogen, und Sie beurteilen die Antwort, mit Quelle und Score vor Augen.
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