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Das Audit ist in drei Wochen. Ihre Nachweise sind bereit.

Prüfung durch eine Behörde, Zertifizierungsaudit, Überprüfung durch einen Kunden: Jede Anfrage wird aus Ihren Dokumenten bearbeitet, mit Beleg, Seite, Version und dem Namen der freigebenden Person. Das ist unser angestammtes Feld: Unterlagen vorbereiten, die ein Dritter prüfen wird.

  • Nachweispläne je Anforderung
  • Abweichungen vor dem Prüfer erkannt
  • Rekonstruierbare Historie
  • 0 Daten außerhalb Ihrer Umgebung1

Was ist ein externes Audit?

Ein externes Audit ist die Prüfung der Praktiken eines Unternehmens durch einen unabhängigen Dritten: Aufsichtsbehörde, Zertifizierungsstelle oder ein von einem Kunden beauftragter Prüfer. Der Prüfer verlangt dokumentierte Nachweise, prüft, ob sie mit dem Erklärten übereinstimmen, und hält jede festgestellte Abweichung fest.

Für diese Seite geltende Definition. Zum Glossar.

1 „Umgebung“ bezeichnet Ihre private Instanz, unabhängig vom Bereitstellungsmodell: SaaS, Private Cloud oder On-Premise.

Die Lage

Das Auftragsschreiben ist eingetroffen. Die Liste der angeforderten Unterlagen umfasst vier Seiten.

  1. 01Jede Anforderung erwartet einen genauen Nachweis, keine mündliche Erklärung.
  2. 02Manche Belege existieren, aber in einer Fassung, die älter ist als der geprüfte Geltungsbereich.
  3. 03Die Abweichungen aus dem letzten Audit sollten geschlossen sein; zwei sind es nicht.
  4. 04Drei Personen, die über die Informationen verfügten, haben die Stelle gewechselt.
  5. 05Was Sie Ihren Kunden erklärt haben, muss mit dem übereinstimmen, was der Prüfer sehen wird.
  6. 06Eine Hauptabweichung kann eine Zertifizierung aussetzen und damit Verträge.

Die tatsächlichen Kosten

Was die Vorbereitung teuer macht

Ein Prüfer beurteilt nicht Ihre Absichten: Er vergleicht, was Sie sagen, mit dem, was Sie belegen können.

  1. Woche −3

    Das Zusammentragen

    Bei acht Abteilungen nachfassen, um Belege zu erhalten, die es bereits gibt, und prüfen, ob sie den geprüften Zeitraum tatsächlich abdecken.

  2. Woche −2

    Die Fassung

    Die vorgelegte Richtlinie ist die richtige, aber nicht in der Fassung, die zum maßgeblichen Zeitpunkt galt. Der Prüfer wird es sehen.

  3. Woche −1

    Der Widerspruch zu früheren Erklärungen

    Was einem Kunden im vergangenen Jahr geschrieben wurde, entspricht nicht mehr der heutigen Praxis. Niemand hatte beides abgeglichen.

  4. Woche +1

    Der Maßnahmenplan

    Die Abweichungen sind festgehalten. Jetzt müssen die fehlenden Dokumente erstellt werden, unter Fristdruck, mit denselben Teams.

Mit Optivalue.ai

Sieben Schritte, vom Auftragsschreiben bis zum Abschluss

Schritt 1 von 7

Quellen verbinden

Richtlinien, Verfahren, Verzeichnisse, Review-Protokolle, Vorfallsberichte, frühere Auditberichte und ihre Maßnahmenpläne. Alles, was das Gedächtnis Ihrer Kontrollen bildet.

Schritt 2 von 7

Indexierung mit Versionshistorie

Bei einem Audit zählt die für den geprüften Zeitraum gültige Fassung ebenso wie die aktuelle. Der Bibliothekar behält beide und weiß, welche je nach Datum der Anforderung zu zitieren ist.

Schritt 3 von 7

Liste der angeforderten Unterlagen hochladen

Auftragsschreiben, Auditplan, Raster der Zertifizierungsstelle oder Auskunftsersuchen der Behörde: Jede Anforderung wird extrahiert und zu einer abzudeckenden Zeile, mit ihrer Frist.

Schritt 4 von 7

Die Agenten stellen die Nachweisakte zusammen

Für jede Anforderung: die Antwort, der Beleg, der sie nachweist, die Seite, die gültige Fassung. Wo mehrere Belege nötig sind, werden sie gemeinsam aufgeführt statt zusammengefasst.

Schritt 5 von 7

Prüfung, Score und Abgleich mit früheren Erklärungen

Die Antworten werden mit dem abgeglichen, was Sie Ihren Kunden in früheren Fragebögen erklärt haben. Eine Abweichung zwischen vertrieblicher Aussage und Auditnachweis wird gemeldet, bevor der Prüfer sie findet.

Schritt 6 von 7

Fehlende Dokumente vor dem Audit erstellt

Jede nicht abgedeckte Anforderung wird ausgewiesen, nach Schwere priorisiert und einer Fachperson zugewiesen, und das fehlende Dokument kann mit Ihnen erstellt werden. Besser drei Wochen zum Schreiben als drei Monate Maßnahmenplan danach. Den Mechanismus ansehen.

Den Mechanismus ansehen

Schritt 7 von 7

Namentliche Freigabe und Übergabe an den Prüfer

Die Unterlagen gehen mit Antwort, Beleg, Seite und freigebender Person zu jeder Anforderung hinaus. Sechs Monate später bleibt die Historie rekonstruierbar: Sie können zeigen, auf welcher Grundlage die Antwort gegeben wurde.

Was danach bleibt

Das nächste Audit beginnt mit den Unterlagen des vorigen.

Der Nachweisplan bleibt bestehen, die erstellten Dokumente bleiben im Bestand, und geschlossene Abweichungen sind mit Datum dokumentiert. Die Kundenfragebögen schöpfen aus derselben Grundlage: Sie erzählen nicht mehr zwei verschiedene Geschichten.

Ein dauerhafter Nachweisplan

Zu jeder Anforderung ist bekannt, welcher Beleg sie abdeckt und seit welcher Fassung.

Nachverfolgte Abweichungen

Was festgestellt wurde, was korrigiert wurde, an welchem Datum, von wem.

Eine einheitliche Aussage

Was der Prüfer liest und was der Kunde erhält, stammt aus demselben Bestand.

Der Unterschied

Warum diese Unterlagen vor einem Prüfer standhalten

Unser angestammtes Feld

Wir kommen aus Governance, Risiko und Compliance (GRC): Richtlinien schreiben, Kontrollen führen, Nachweise für große Konzerne unter Prüfung erbringen. Diese Praxis ist in 72 Fach-, 12 Branchenagenten und einem Bibliothekar trainiert.

Aus der Compliance entstanden

Rekonstruierbarkeit, eine Anforderung des Prüfers

Ein Prüfer fragt, wie eine Antwort entstanden ist und auf welcher Fassung sie beruht. Die Plattform liefert genau das: Quelle, Seite, Version, Score, Freigebender, Zeitstempel, noch Monate später rekonstruierbar.

Die Anatomie einer belastbaren Antwort

Ihre Auditfeststellungen verlassen das Haus nicht

Auditberichte, Abweichungen, Vorfälle: private Instanz, niemals geteilt, Rechtsordnung Ihrer Wahl aus über 80 Ländern, On-Premise-Bereitstellung mit Air-Gap-Fähigkeit. Hersteller nach ISO/IEC 27001 zertifiziert.

Souveränität im Detail

Normen ändern sich, die Raster folgen

Eine neue Normfassung oder ein Branchentext verändert die erwarteten Anforderungen. Optivalue Watch überwacht 193 Rechtsordnungen und aktualisiert die Bewertungsraster, sobald sich ein Text ändert.

Das Ökosystem

Wir ersetzen weder Ihren Prüfer noch Ihre Zertifizierungsstelle: Audit und Zertifizierung bleiben die Aufgabe eines unabhängigen Dritten. Wir bereiten die Unterlagen vor, die er lesen wird, und zeigen, was fehlt, bevor er es tut.

Ökosystem

Um die Richtlinien, Kontrollen und Verzeichnisse, die ein Audit prüft, aufzubauen und dauerhaft zu pflegen, entwickelt die Gruppe Smart Global Governance. Die Antwortplattform funktioniert ohne Smart Global Governance; zusammen schließt sich der Kreis.

Zum Ökosystem →

Häufige Fragen

Audits: die acht wiederkehrenden Fragen

01

Ersetzen Sie unseren Prüfer oder unsere Zertifizierungsstelle?

Nein. Wir bereiten Ihre Antworten vor und tragen Ihre Nachweise zusammen; Audit und Zertifizierung bleiben die Aufgabe eines unabhängigen Dritten. Wir stellen keine Zertifizierung aus und bestätigen keine Konformität.

02

Lässt sich ein Auskunftsersuchen einer Behörde beantworten?

Ja: Das Ersuchen wird wie ein Fragebogen bearbeitet, jede Antwort nennt Beleg, Seite und Version, die sie nachweisen, mit einer namentlich benannten freigebenden Person. Die Nachvollziehbarkeit ist für genau diese Art von Gegenprüfung ausgelegt.

03

Wie gehen Sie mit den Fassungen um, die im geprüften Zeitraum galten?

Die Versionshistorie wird bei der Indexierung aufbewahrt. Je nach Datum der Anforderung zitiert die Plattform die damals gültige Fassung und meldet den Fall, dass nur eine spätere Fassung existiert.

04

Erkennen Sie Abweichungen vor dem Prüfer?

Ja, soweit sie dokumentarisch sind: eine Anforderung ohne Beleg, ein veralteter Beleg, ein Widerspruch zu dem, was Sie an anderer Stelle erklärt haben. Eine Abweichung in der Praxis dagegen wird vor Ort festgestellt.

05

Wer gibt die übergebenen Unterlagen frei?

Ihre Verantwortlichen für Compliance, Qualität oder Sicherheit, namentlich, in der Plattform. Jede Freigabe trägt einen Zeitstempel und bleibt an die Antwort gebunden.

06

Und wenn ein Beleg überhaupt nicht existiert?

Die Anforderung wird als nicht abgedeckt ausgewiesen, nach Schwere priorisiert, und das Dokument kann vor dem Audit mit Ihnen erstellt werden. Wir schreiben kein Verfahren, das eine nicht existierende Kontrolle beschreibt: Das wäre die Erzeugung eines falschen Nachweises.

07

Bleiben unsere Auditberichte vertraulich?

Ja: Indexierung und Verarbeitung in Ihrer privaten Instanz, niemals geteilt, in der Rechtsordnung Ihrer Wahl, bei Bedarf On-Premise mit Air-Gap-Fähigkeit. Nichts dient dem Training eines Modells.

08

Wie lange vor einem Audit sollte man beginnen?

Drei Wochen genügen, um die Unterlagen zusammenzustellen und das Wesentliche dessen zu schreiben, was fehlt. Früher ist besser: Die gewonnene Zeit dient dazu, Lücken zu schließen, nicht Belege einzusammeln.

Bringen Sie die Liste der Unterlagen mit, die Ihr Prüfer anfordert.

Wir bearbeiten sie vor Ihren Augen, mit Ihren Dokumenten, in Ihrer Umgebung. Sie sehen in einer Stunde, was abgedeckt ist und was noch zu schreiben bleibt.

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