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Optivalue Reach · Fragebogenerhebung bei Dritten

Überlassen Sie uns das Nachfassen. Bewerten Sie ohne Aufwand.

Reach versendet Ihre Compliance-Fragebögen an Lieferanten und Partner, fasst bei Ausbleiben einer Antwort automatisch nach und zeigt den Status jedes Dritten an einem Ort.

64 % durchschnittliche Rücklaufquote
Ohne Passwort Anmeldung über Microsoft oder Google
Europäisch souveräne Lösung
Das Problem

Dritte einzeln nachzufassen kostet mehr als der Fragebogen selbst

Informationen bei Lieferanten zu erheben heißt: jedem Kontakt einen Fragebogen schicken, warten, dann die Schweigenden von Hand nachfassen. Reach übernimmt diesen ganzen Zyklus, vom Import der Dritten bis zum Abschluss der Akte.

Heute, ohne Reach

Ein Postfach und eine Tabelle

Ein Fragebogen, achtzig Lieferanten, die ihn ausfüllen sollen. Sie versenden die Nachrichten einzeln, notieren Rückläufe von Hand und fassen drei Wochen später aus dem Gedächtnis nach.

  • Manueller Versand, ein Kontakt nach dem anderen
  • Nachverfolgung in einer Tabelle, schnell veraltet
  • Vergessene oder doppelt versendete Erinnerungen
  • Keine im Audit verwertbare Spur
Mit Reach

Eine Kampagne, ein Status je Drittem

Sie importieren die Liste, laden den Fragebogen hoch, legen den Rhythmus der Erinnerungen fest. Reach versendet von Ihrer eigenen Adresse, fasst bei den Ausstehenden nach und hält jeden Status aktuell.

  • Excel-Import oder Eingabe Bildschirm für Bildschirm
  • Aktueller Status für jeden Kontakt
  • Automatische Erinnerungen bis zur Frist
  • Zeitgestempelte Historie, Antworten aufbewahrt
So funktioniert es

Von der Lieferantenliste zur abgeschlossenen Akte, in fünf Schritten

Eine Kampagne verbindet einen Fragebogen, eine Liste von Dritten, ein Absenderkonto, einen Erinnerungsplan und die E-Mail-Inhalte. Sie wird in einem Assistenten in fünf Schritten angelegt und danach über eine einzige Übersicht verfolgt.

Ihre Dritten

Importieren Sie Ihre Lieferanten und deren Kontakte

Laden Sie die Excel-Vorlage herunter, füllen Sie sie aus, ziehen Sie sie in Reach. Firmenname und E-Mail genügen; Telefon, Sprache und Steuernummer bleiben optional. Für einige wenige Dritte bleibt die Eingabe Bildschirm für Bildschirm verfügbar.

Ein Dritter trägt eine Sprache. Für zwei Sprachen im selben Unternehmen legen Sie zwei Dritte an.

Die Kampagne

Empfänger auswählen und Fragebogen hochladen

Wählen Sie die betroffenen Dritten, bis zu 500 Kontakte je Kampagne. Benennen Sie die Kampagne, bestimmen Sie das Absenderkonto und hängen Sie den Fragebogen als PDF, Word oder Excel an.

Die Erinnerungen

Den Rhythmus einmal festlegen, dann vergessen

Legen Sie die Anzahl der Erinnerungen fest, den Abstand in Tagen und eine Frist. Reach erinnert danach nur die Kontakte, die nicht geantwortet haben, und stoppt zum gewählten Datum.

Die E-Mails

Schreiben Sie Ihre E-Mails in der Sprache jedes Dritten

Betreff, Einleitung und Signatur werden je Sprache verfasst, auf Französisch, Englisch, Deutsch oder Spanisch. Variablen wie der Name des Kontakts oder die Frist personalisieren jede Nachricht, und der Text jeder Erinnerung lässt sich anpassen.

Die Nachverfolgung

Jeden Dritten verfolgen, dann die Akte abschließen

Die Kampagnenübersicht vereint Einstellungen, Versandstatistiken und die Empfängerliste mit ihrem Status: Gesendet, Empfangen, Erinnert, Freigegeben oder Keine Antwort. Sie können von Hand nachfassen, Ergebnisse exportieren, einen Dritten als erledigt markieren oder die Kampagne archivieren.

Das Postausgangsprotokoll sammelt alle aus Reach versendeten E-Mails, kampagnenübergreifend.

Je Drittem verfolgte Status

  • Gesendet
  • Empfangen
  • Erinnert
  • Freigegeben
  • Keine Antwort
Anwendungsfälle

Überall dort, wo eine Anforderung Sie zwingt, Ihre Dritten zu befragen

Reach ist gegenüber dem Inhalt des Fragebogens gleichgültig: Es transportiert Ihren. Kampagnen dienen einer Prüfung von Auftragsverarbeitern ebenso wie der Bewertung kritischer Dienstleister.

RGPD

Auftragsverarbeiter

Compliance-Fragebogen an Auftragsverarbeiter, Antworten mit Zeitstempel aufbewahrt.

ISO 27001

Lieferanten

Erhebung der Sicherheitsnachweise bei den Lieferanten im zertifizierten Geltungsbereich.

DORA

IKT-Dienstleister

Bewertung der IT-Dienstleister und Nachverfolgung unvollständiger Akten.

CSRD

Wertschöpfungskette

Ansprache der Partner für die nichtfinanziellen Daten, die das Reporting verlangt.

Sicherheit und Souveränität

Ihre E-Mails gehen aus Ihrem eigenen Postfach, nicht von einer unbekannten Plattform

Reach authentifiziert sich per OAuth bei Microsoft oder Google: Es wird kein Passwort gespeichert, und der Zugriff kann jederzeit aus Ihrem Konto widerrufen werden. Die Lösung ist europäisch und souverän.

Zugang

Kein Passwort anzulegen

Anmeldung mit Ihrem Microsoft- oder Google-Konto oder über einen Link an Ihre E-Mail-Adresse. Der Zugriff wird aus Ihrem Konto widerrufen.

Versand

Ihre eigene Absenderadresse

Kampagnen gehen von dem Mailkonto aus, das Sie verbinden. Der Empfänger erhält eine Nachricht von Ihnen, als wäre sie von Hand geschrieben.

Nachvollziehbarkeit

Historie je Drittem

Entscheidungen, eingegangene Antworten, Zeitstempel und Fragebogenversion bleiben jedem Dritten zugeordnet, vom ersten Versand bis zur abgeschlossenen Akte.

Das Optivalue.ai-Ökosystem

Reach erhebt, Optivalue Platform belegt

Reach ist der Erhebungsbaustein von Optivalue Platform, der souveränen künstlichen Intelligenz für Compliance und Due Diligence. Es holt die Information bei Dritten; die Plattform analysiert und bewertet sie.

Für den Dritten
Dem angesprochenen Dritten wird automatisch Optivalue.ai zum Ausfüllen des Fragebogens angeboten, für den ersten Fragebogen kostenfrei.
Für Sie
Auf Ihrer Seite unterstützen wir Sie dabei, Ihren Fragebogen so aufzubereiten, dass die Plattform ihn leicht beantwortet, wenn der Dritte sie nutzt.
Umfang

Was Reach leistet, und wie weit

Reach arbeitet vollständig per E-Mail, aus einem verbundenen Microsoft- oder Google-Konto. Die derzeitigen Grenzen sind die folgenden.

Kontakte je Kampagne
maximal 500
Fragebogenformate
PDF, Word, Excel · 10 Mo
Versandsprachen
FR, EN, DE, ES
Sprache je Drittem
nur eine
Absenderkonten
Microsoft, Google, IMAP/SMTP
E-Mail-Signatur
in Personalisierung festgelegt
Häufige Fragen

Was man uns vor dem Start fragt

01

Wie fasse ich bei einem Lieferanten automatisch nach, der einen Fragebogen nicht beantwortet?

Im dritten Schritt der Kampagnenerstellung legen Sie die Anzahl der Erinnerungen fest, den Abstand in Tagen und eine optionale Frist. Reach versendet diese Erinnerungen danach nur an Kontakte, die nicht geantwortet haben, und stoppt zur Frist. Eine manuelle Erinnerung bleibt jederzeit über die Kampagnenübersicht möglich.

02

Gehen die E-Mails von meiner eigenen Adresse aus?

Ja. Sie verbinden ein Microsoft- oder Google-Konto auf Organisationsebene, und die Kampagnen gehen von dieser Adresse aus. Der Empfänger sieht eine Nachricht von Ihnen. Die übliche Signatur Ihres Mailprogramms wird nicht übernommen: Sie wird im Bereich Personalisierung festgelegt.

03

Muss ich für Reach ein Passwort anlegen?

Nein. Die Anmeldung erfolgt mit Ihrem Microsoft- oder Google-Konto oder über einen Link an Ihre E-Mail-Adresse. Reach speichert kein Passwort, und Sie können den Zugriff jederzeit aus Ihrem Konto widerrufen.

04

Wie viele Dritte kann eine Kampagne umfassen?

Eine Kampagne nimmt bis zu 500 Kontakte auf. Darüber hinaus legen Sie einfach mehrere Kampagnen an, jede mit eigener Liste, eigenem Erinnerungsplan und eigenen E-Mail-Inhalten.

05

Welche Fragebogenformate werden akzeptiert?

PDF, Word und Excel, bis 10 MB je Datei. Der Fragebogen bleibt Ihrer: Reach transportiert ihn, fasst nach und verfolgt die Rückläufe, ohne seinen Inhalt zu verändern.

06

Ist Reach ein Marketing-E-Mail-Werkzeug?

Nein. Die Sendungen sind namentlich adressiert, gehen aus Ihrem eigenen Postfach und gehören zu einem Compliance- oder Due-Diligence-Prozess: ein auszufüllender Fragebogen, maßvolle Erinnerungen, eine abzuschließende Akte. Es gibt weder einen Werbeverteiler noch Verhaltens-Tracking.

07

In welchen Sprachen erhalten Dritte die E-Mails?

Auf Französisch, Englisch, Deutsch oder Spanisch. Die Sprache wird vom Dritten getragen: Sie bestimmt, welche E-Mail-Fassung er erhält. Ein Unternehmen, dessen Kontakte zwei Sprachen sprechen, wird als zwei getrennte Dritte angelegt.

Ihre erste Kampagne dauert einen Nachmittag. Die nächsten zehn Minuten.

Verbinden Sie Ihr Postfach, importieren Sie Ihre Dritten, laden Sie Ihren Fragebogen hoch. Reach kümmert sich um die Erinnerungen.