Eingang – der Fragebogen ist auf Englisch
Er verwendet Begriffe aus dem internationalen Recht und internationalen Normen. Die Frage wird in ihrer eigenen Sprache verstanden, nicht vor der Analyse übersetzt.
109 Sprachen
Ihre Dokumente bleiben in ihrer Originalsprache. Die Antwort wird in der Sprache verfasst, die der Empfänger erwartet, mit dem regulatorischen Vokabular seines Landes, nicht als wörtliche Übersetzung, die den Rechtsbegriff verfälscht.
Die Lage
Ein wörtlich übersetzter regulatorischer Begriff wird oft zu einem Begriff, den es im Recht des Empfängers nicht gibt oder der etwas anderes bezeichnet. Die bewertende Person auf der anderen Seite liest dann eine Antwort, die am Thema vorbeizugehen scheint. In einer Sprache zu antworten heißt, die Begriffe des Landes zu verwenden, nicht die wörtlichen Entsprechungen.
Das Szenario
Die deutsche Tochtergesellschaft einer französischen Gruppe beantwortet einen auf Englisch versandten Fragebogen eines Kunden, dessen Einkaufsteam in München sitzt. Drei Sprachen, eine einzige dokumentarische Realität.
Er verwendet Begriffe aus dem internationalen Recht und internationalen Normen. Die Frage wird in ihrer eigenen Sprache verstanden, nicht vor der Analyse übersetzt.
Richtlinien, Verfahren und Zertifikate der Gruppe. Sie werden weder übersetzt noch dupliziert: Sie werden in ihrer Sprache zitiert, mit Seitenangabe.
Verfasst mit dem deutschen regulatorischen Vokabular, das das Münchner Team erwartet, und nicht als Lehnübersetzung der französischen Formulierung.
Verlangt der Kunde den Nachweis, erhält er das französische Dokument mit Seitenangabe: Es ist das authentische Dokument, dasjenige, das ein Prüfer akzeptiert.
Was sich ändert
Duplizieren Sie Ihre Wissensbasis nicht je Land. Die naheliegende Lösung einer internationalen Gruppe besteht darin, je Sprache eine Antwortbibliothek zu pflegen. Sechs Monate später behauptet die spanische Fassung, was die französische nicht mehr behauptet, und entdeckt wird es vom Prüfer.
Ändert sich eine Richtlinie, berücksichtigen alle Ausgabesprachen dies sofort. Nichts muss von Hand nachgezogen werden.
Zwei Tochtergesellschaften, die demselben Kunden in zwei Sprachen antworten, sagen dasselbe; die Konsistenzprüfung betrifft den Inhalt, nicht die Formulierung.
Optivalue Watch überwacht 193 Rechtsordnungen: Unterscheidet sich die anwendbare Regelung je nach Land des Standorts, wird der Unterschied gemeldet, statt übergangen zu werden.
Eine auf Englisch erhaltene Arbeitsmappe geht auf Englisch und in ihrer Formatierung zurück, auch wenn die Nachweise französisch sind.
Der Nachweis
Dieser Test entscheidet. Eine Stunde, mit Ihren Dokumenten, in Ihrer Umgebung.